FAQs

 

Peut-on réutiliser les ongles ?

Oui ! Nos faux ongles sont réutilisables. Il suffit de bien les retirer et de les nettoyer après usage. Nous recommandons d’utiliser les patchs adhésifs si vous souhaitez les réutiliser plusieurs fois, car la colle assure une tenue plus longue mais réduit la réutilisation.

Ils sont pratiques et économiques.


Quelle est la durée de tenue ?

Avec la colle, la tenue peut aller jusqu’à 2 semaines. Avec les patchs adhésifs, comptez entre 3 et 7 jours, idéal pour un événement ou une courte période.


Y a-t-il une taille adaptée pour moi ?

Absolument ! Vous pouvez facilement trouver la taille qui correspond à vos ongles naturels et ajuster légèrement avec une lime si besoin. Nous vous invitons à consulter notre guide de taille.


Comment retirer les ongles facilement ?

Pour retirer vos Mood Nails sans abîmer vos ongles naturels :

  • Trempez vos mains quelques minutes dans de l’eau chaude savonneuse.
  • Glissez délicatement un bâtonnet de manucure sous l’ongle artificiel.
  • S’il reste un peu de colle, utilisez un coton imbibé de dissolvant sans acétone.

Peuvent-ils être posés sur des ongles rongés ?

Oui ! Les Mood Nails sont une excellente solution si vos ongles sont courts ou rongés. Ils offrent une belle longueur et un rendu naturel, tout en protégeant vos ongles pendant leur repousse.


Est-ce que ça abîme les ongles naturels ?

Non, pas du tout. Contrairement aux poses en résine ou en gel faites en salon, nos faux ongles n’endommagent pas vos ongles naturels. Il suffit de respecter les étapes de pose et de retrait pour garder vos ongles en bonne santé.


Puis-je les retourner s’ils ne me conviennent pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour les retourner ou les échanger, à condition qu’ils n’aient pas été utilisés. Nous vous invitons à nous contacter directement à contact.moodnails@gmail.com afin de procéder à un retour. 


Les ongles résistent-ils à l'eau ? 

Oui ! Nos ongles résistent parfaitement à l’eau froide comme à l’eau chaude. Vous pouvez vous laver les mains, prendre une douche, vous baigner ou même faire la vaisselle sans problème.

Nous vous recommandons simplement d’attendre quelques heures après la pose avant le premier contact avec l’eau. Ensuite, vous pouvez profiter de vos journées à la piscine ou à la plage en toute sérénité.


Puis-je limer ou retailler les ongles ? 

Oui, bien sûr ! Chaque kit contient une lime spécialement prévue pour cela.

Après avoir limé ou raccourci vos ongles, il suffit simplement de retirer les petits résidus pour un fini propre et net.


Est-ce que les faux ongles sont confortables à porter ? 

Oui, absolument ! Ils sont légers et vous ne les sentirez presque pas.

Si c’est votre première fois avec des ongles longs, un petit temps d’adaptation peut être nécessaire, mais l’habitude vient très vite.


Quels sont les avantages des ongles Mood Nails ? 

  • Effet salon à petit prix

  • Réutilisables et donc économiques

  • Respectueux des ongles naturels

  • Pose/dépose en 10 minutes

  • Tiennent de 1 soirée à 2 semaines

  • Changez de style en un instant


Qu'est ce qui est inclus dans une boîte Mood Nails ? 

Chaque boîte contient :

  • 10 faux ongles adaptés à votre taille choisie (XS, S, M ou L)

  • 1 lime à ongles

  • 1 bâtonnet de manucure en bois

  • 1 lingette nettoyante

  • 1 colle professionnelle et un set de patchs adhésifs 

Tout le nécessaire pour une pose rapide et durable


Puis-je annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été traitée ou expédiée. Pour cela, contactez notre service client à contact.moodnails@gmail.com en indiquant votre numéro de commande ou votre nom complet.

Une fois la commande expédiée, aucune annulation ni modification ne sera possible.