Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.moodnails.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Mood Nails.

Mood Nails s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées par :

Mood Nails – FAI CONSULTING LTD
Private company limited by shares – Company Number 16005300
Unit A, 82 James Carter Road, Mildenhall, United Kingdom, IP28 7DE
📧 Email : contact.moodnails@gmail.com

3. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Informations d’identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation).

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires, nous n’avons jamais accès directement à vos coordonnées bancaires).

  • Informations liées à la commande (produits achetés, historique d’achats, préférences).

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées, temps de connexion).

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer et traiter vos commandes.

  • Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client).

  • Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser nos offres.

  • Assurer le suivi statistique et la sécurité du Site.

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance et partenaires nécessaires au traitement des commandes (ex. Shopify, prestataires de paiement, transporteurs).
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

6. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, et au maximum 3 ans après la dernière interaction commerciale, sauf obligations légales contraires.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.

  • Droit de rectification et de suppression.

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact.moodnails@gmail.com

9. Sécurité

Mood Nails met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

10. Modifications de la politique

Mood Nails se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour par une mention sur le Site.